优秀的人不是没有问题,而是懂得用目标牵引行动,让问题成为进步的阶梯。
卡罗尔・德韦克
你有没有过这样的体验?
不知道是第几次加班到深夜,有3处报表错误要重改,还有2个客户投诉待处理,还要写一份明天
的会议材料,身心俱疲,又接到领导修改需求的电话……
哄孩子写作业,一看时间10点半了,回头看到散落一地的玩具,和一大堆待收拾的家务,刚搞定
缓下来,躺在床上,结果丈夫又抱怨 “家里太吵没法工作”。
刚搞定团队考勤问题,业绩下滑的警报又响了;好不容易安抚好不满的员工,客户又提新要求;
刚解决孩子吃饭问题,又要操心兴趣班跟不上……
生活就像“按下葫芦,起了瓢”,越想 “解决所有问题”,反而冒出越多问题,明明拼尽全力补漏洞,
生活却像筛子一样到处是缺口。
其实困住你的不是 “问题太多”,而是你在用问题思维,看待世界,所以越解决问题,问题越多,
人就越崩溃。
如果追溯源头的话,问题思维大概是人类应对生存危机的本能反应。但在现代生活中,它早已偏
离初衷,变成了内耗的根源。
问题思维其实是在找差距、找障碍、找借口的逻辑中循环,所以才会看到人生处处是问题。
陷入问题思维逻辑的人,就像拿着“放大镜”去看待生活和工作,用自己认为的“完美”状态去
对比生活工作现状,就处处都是“没达标”的大问题。
就像在头脑中制定了一个对所有人和事的KPI,只要不达标,就陷入内耗和焦虑。
这种 “找差距” 的逻辑,让他们永远盯着 “没做到的事”,而非 “已做好的事”。
陷入问题思维的人也往往因为问题太多,太烦了,所以无意识地追求“一劳永逸”,希望一次性
解决所有问题。
但所有事物都在不断变化中,唯一不变的就是变化本身。
比如没工作就想快速找到工作,找到工作又怕不稳定,工作稳定又觉得没发展,有发展又觉得
现在赚的少。
比如孩子,刚解决吃饭难,又要搞兴趣班,解决完兴趣班,又要提升成绩,成绩提升了,又觉得
学习习惯不好,看到其他孩子的优点就总想让自己的孩子也能这样,于是总在提点,总觉得孩子还不
够好。
事实是,如果我们不清楚自己到底想要什么,就会在问题中陷入疲于奔命的循环里。
找错了问题
问大家几个问题啊,大家觉得以下几件事,是不是真实的、需要解决的问题?
- 失业是不是问题?
- 孩子考了60分是不是问题?
- 老公晚上应酬到11点回家是不是问题?
以上三个都不是问题,只是【现状】。
那什么才是问题?
失业了又没钱,我想快速找到工作入职,这是问题。
孩子最近很努力,以为自己可以考80分,但只考了60分,才是问题。
老公晚上应酬到11点回家,但我希望他下班立刻就回来,6点就到家,这才是问题。
所以,咨询师的底层逻辑是这样定义问题的:
问题=期待-现状
当现状与我期待的结果产生偏差时,这个差距,才是真正的问题。
在以上锁定问题的工具中,有一个非常重要的事情,就是【我的期待】-【我的现状】=我的问题。
【他人期待】-【我的现状】,不是【我的问题】。
同样的,【我的期待】-【他人现状】,也不是他人真实的问题。
比如,我认为老公回家晚是我以为的问题,但有没有可能老公认为他推掉了第二场,特意赶回
来的,挺早的,所以他不认为这是问题,反而会因为吵架觉得你无理取闹?
那这个时候真实的问题是跟老公商量一个我们都觉得合理的时间作为共同期待。
又或者,我觉得孩子应该考100分,实际考了60分,我认为有40分的差距,天塌了,但人家自己
觉得只能考40分,结果考了60分,还挺满意的?
这个时候真实的问题是孩子为什么对自己没有什么期待和目标,就不要揪着分数不放了。
以及工作场景,领导压过来不可能完成的KPI,要你硬着头皮去干,也不是真实的问题,需要去协
调或者自己知道如何合理满足,保全自己。
在上面的案例中,老公11点回家是现状,我的期待是他可以早点回家,那我的需求是什么?
是需要更多陪伴,或者二人世界的时间。
失业是现状,想找钱多事儿少离家近的工作是期待,那需求是什么?是找到一个可以给我提供支撑
我生活稳定持续的金钱获取方式。
当我们找到了真实需求,才真正锁定了真实的问题,那后续的所有行动都应该以满足我的需求为目标。
比如,想要陪伴的解决方案不是吵架,吵架只会把人越推越远,我们需要约定周末一起做点什么,增加
二人世界的时间。
比如,寻找的不只是一份工作,而是可以达成我最终目标的道路,工作只是其中一条路。
用目标思维替代问题思维,才能让问题 “主动让路”。
真正高效的成长逻辑,不是 “解决所有问题”,而是用目标思维替代问题思维 。
目标性思维的核心逻辑是找目标、找资源、找答案,让你你从 “被动救火” 转向 “主动领航”。
先明确 “我要什么”,再判断 “哪些问题需要解决”。
比如面对不合理的 KPI,问题思维者会纠结 “完不成怎么办”,而目标思维者会先想 “我的核心目标是
积累客户资源”,然后聚焦 “如何在工作中对接高价值客户”,至于 KPI 的次要指标,反而成了可灵活
调整的细节。
所以,盘点资源清单远比罗列问题清单要来得更重要。
从现在开始,你可以尝试着做一个小改变:
把 “今天要解决哪些问题” 换成 “今天要推进哪个目标”。
慢慢地你就会发现,那些曾让你焦虑的 “问题”,要么自动消失,要么变成了达成目标的垫脚石。
记住:我们的目标是穿越沼泽,而不是打败每一条鳄鱼。