一、实名制就诊
为保护患者权益，维护医院正常医疗秩序，请各位患者及家属自觉遵守患者实名制就诊管理规定。
1、患者持本人有效证件原件按照门诊预约时间来院就诊。
2、严禁使用他人就医凭证挂号、就诊，一经发现就医凭证基本信息与患者真实身份不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。
3、谨防“号贩子”冒用他人身份证、就医凭证进行非法倒号。
二、就诊流程
1、注册建档
首次就诊患者请通过“北京协和医院APP”/门诊自助机/收费窗口持患者本人有效证件原件注册建档。办理注册建档时，请选择以下方式之一提供患者基本信息：
（1）患者本人身份证原件；
（2）患者本人有效身份证明原件（户口本/护照/港澳通行证/驾驶证/军官证/临时身份证等）；
（3）患者本人医保卡。
【温馨提示】
① 非首次就诊患者请直接持患者本人身份证原件就医（若身份信息不全，请先持身份证原件到医院收费窗口补录信息）；
② 医保患者需同时持身份证原件和医保卡就医。使用“北京协和医院APP”或银行网点挂号的医保患者，就诊前需在院内自助机或收费窗口换取医保号条，否则本次就诊全部为自费。
2、挂号（医事服务费）
3、挂号方式
4、就诊报到与候诊
按照挂号条提示的候诊时段在“北京协和医院APP”（门诊报到）或持患者身份证到各楼层自助机报到。报到成功后在诊区候诊，关注叫号屏信息。
5、门诊缴费
门诊楼各楼层均可缴费
在自助机或“北京协和医院APP”缴费后，如患者需要发票可在门诊楼任意一个收费窗口打印发票。缴费后，请患者详细阅读导诊单，以便了解具体的取药窗口、检查和治疗的地点等。
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